پیامک های جدید را در ایمیل دریافت نمی کنم

پنج شنبه,۲۴ام بهمن , ۱۳۹۲

پیامک های جدیدی که به سامانه مکالمه (چت اس ام اسی) هدایت می شوند، هر چند دقیقه یک بار توسط سیستم بررسی شده و درصورتی که در این زمان کاربر مورد نظر آنلاین نباشد، این پیامک های به ایمیل کاربر هدایت می شوند.

در صورتی که پیامک های جدید خود را در ایمیل دریافت نمی کنید، موارد زیر را بررسی نمایید:

مسیر خط اختصاصی:

آیا خط اختصاصی شما به سامانه مکالمه متصل است؟ اگر شما پیامک های جدید خود را در سامانه مکالمه می بینید، خط شما به درستی تنظیم شده است در غیر این صورت به راهنمای فوق مراجعه نمایید:

تنظیم خطوط اختصاصی

تنظیمات سامانه برای دریافت پیامک

ممکن است دریافت ایمیل در تنظیمات سامانه شما غیر فعال باشد.

وارد سامانه مکالمه شوید.

از منوی سمت چپ، کادر تنظیمات گزینه تنظیمات را انتخاب نمایید.

در صفحه تنظیمات، گزینه “ارسال ایمیل پیامک جدید” را فعال کرده و تغییرات را ذخیره نمایید.

مسدود شدن ایمیل ها توسط سرویس ایمیل شما

فولدر اسپم و یا جانک ایمیل خود را چک کنید، ممکن است ایمیل ها در این پوشه ها ذخیره شده باشند.

حتما آدرس account@opilo.com را به آدرس بوک ایمیل خود اضافه نمایید.